Ginzii

แนวทางของเรา

ให้ร้านโฟกัสที่รสชาติ เรื่องจัดการร้านให้เป็นหน้าที่เรา

Ginzii เป็นระบบจัดการร้านอาหารที่พัฒนาในไทย เพื่อร้านอาหารไทยโดยเฉพาะ เราตั้งใจให้ร้านที่กำลังจะเปิดเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องลงทุนก้อนใหญ่กับระบบ และให้ร้านที่โตขึ้นแล้วยังใช้ตัวเดิมต่อไปได้ เพราะเวลาและแรงของเจ้าของร้านควรถูกใช้ไปกับคุณภาพและรสชาติ ไม่ใช่กับงานเอกสารหลังร้าน

ร้านอาหารตามสั่งขนาดเล็กช่วงสาย มีแท็บเล็ตเปิดระบบขายหน้าร้านตั้งอยู่บนเคาน์เตอร์

Ginzii คือใคร

Ginzii คือระบบขายหน้าร้านและระบบจัดการร้านอาหารบนคลาวด์ พัฒนาโดยทีมงานคนไทย ในชื่อทีม Mojozoft ใช้งานได้ทั้งบนแท็บเล็ตและมือถือ Android และบนเว็บเบราว์เซอร์ เริ่มใช้ได้ฟรีตั้งแต่วันแรก แล้วค่อยขยับแพ็กเกจเมื่อร้านต้องการเครื่องมือมากขึ้น

เราไม่ใช่บริษัทใหญ่ เราเป็นทีมเล็กที่คุยกับเจ้าของร้านโดยตรง ข้อความที่ทักเข้ามาในไลน์มีคนอ่านและตอบเอง ไม่ใช่บอต และคนที่ตอบคือคนที่แก้ระบบได้จริง

เรายึดอะไรเป็นหลักในการพัฒนา

สี่ข้อนี้คือสิ่งที่เราใช้ตัดสินใจทุกครั้งที่ต้องเลือกว่าจะทำอะไรก่อน และจะไม่ทำอะไร

1

ร้านอาหารไทยมีวิธีทำงานของตัวเอง

โต๊ะเดียวสั่งคนละอย่าง แยกกันจ่าย เพิ่มไข่ดาว หวานน้อย ขอเผ็ดกลาง สั่งกลับบ้านพร้อมกับกินที่ร้าน สิ่งเหล่านี้คือเรื่องปกติของร้านไทย แต่มักเป็นเรื่องยุ่งยากในระบบที่ออกแบบมาจากที่อื่นแล้วแปลเป็นไทยทีหลัง เราจึงสร้างจากโจทย์ของร้านไทยตั้งแต่ต้น

2

ระบบต้องเริ่มได้ก่อนที่ร้านจะมีกำไร

เดือนแรกของร้านคือเดือนที่เงินตึงที่สุด ค่าเช่า ค่าวัตถุดิบ ค่ามัดจำ มาพร้อมกันหมด ระบบร้านจึงไม่ควรเป็นก้อนแรกที่ต้องจ่าย เราให้เริ่มใช้ฟรีตั้งแต่วันแรกโดยไม่ต้องใส่บัตรเครดิต และคิดเงินเมื่อร้านเริ่มต้องการเครื่องมือที่มากขึ้นจริง ๆ เท่านั้น

3

เราพัฒนาตามสิ่งที่ร้านส่วนใหญ่ใช้จริง

เราไม่ได้ไล่ใส่ฟีเจอร์ให้ครบตามคู่แข่ง แต่ดูว่าเจ้าของร้านติดตรงไหนซ้ำ ๆ แล้วแก้ตรงนั้นก่อน ข้อความที่ทักเข้ามาถามหรือบ่นในไลน์และในกลุ่มผู้ใช้ เป็นสิ่งที่กำหนดว่าเราจะทำอะไรต่อ มากกว่าที่เราคิดกันเองในทีม

4

ตัวเดิมต้องโตไปกับร้านได้

จากร้านเดียวที่มีเจ้าของยืนขายคนเดียว ไปจนถึงร้านที่มีพนักงานเป็นกะและมีหลายสาขา ควรใช้ระบบตัวเดิม เพิ่มความสามารถขึ้นตามที่ต้องการ ไม่ใช่ต้องย้ายระบบใหม่ทั้งหมดตอนร้านกำลังไปได้ดี ซึ่งเป็นจังหวะที่แพงและเสี่ยงที่สุด

เราทำให้ร้านแบบไหน

ตั้งแต่คนที่เพิ่งเปิดร้านแรกและยังไม่เคยใช้ระบบใด ๆ มาก่อน ไปจนถึงร้านที่มีพนักงานหลายกะและหลายสาขา คนสองกลุ่มนี้ต้องการคนละอย่างกัน เราจึงไม่ยัดทุกอย่างใส่หน้าจอเดียว

มือเจ้าของร้านฉีกใบเสร็จออกจากเครื่องพิมพ์สลิปบนเคาน์เตอร์คิดเงิน มีถาดเงินทอนและแท็บเล็ตวางอยู่ข้าง ๆ

ร้านเปิดใหม่ — เปิดเครื่องแล้วขายได้เลย

ลงแอปแล้วตั้งเมนู ตั้งตัวเลือกอย่างหวานน้อยหรือเพิ่มไข่มุกเองได้ในเครื่องเดียว รับเงินสด รับพร้อมเพย์ พิมพ์ใบเสร็จ วางผังโต๊ะ หรือให้ลูกค้าสแกน QR สั่งเองจากโต๊ะ ทำได้ตั้งแต่แพ็กเกจฟรี ไม่ต้องจ่ายค่าติดตั้งและไม่ต้องรอทีมงานมาเซ็ตให้

เจ้าของร้านนั่งจดสมุดพร้อมเครื่องคิดเลขที่โต๊ะไม้หลังปิดร้าน มีลังผักสดและแท็บเล็ตวางอยู่ด้วย

ร้านที่เริ่มโต — เห็นตัวเลขที่ใช้ตัดสินใจได้

สต๊อกวัตถุดิบ รายงานย้อนหลังเลือกช่วงวันเอง กำไรขาดทุน คิวรอโต๊ะ ต้นทุนต่อจานจากสูตรอาหาร ไปจนถึงโหมดบุฟเฟต์และการเทียบยอดระหว่างสาขา ทั้งหมดต่อยอดจากข้อมูลชุดเดิมที่ร้านใช้ขายอยู่ทุกวัน ไม่ต้องเริ่มกรอกใหม่ ส่วนงานหลังร้านที่ละเอียดอย่างสต๊อกและสูตรอาหาร ตอนนี้ตั้งค่าผ่านหน้าเว็บของร้าน แล้วผลจะไปโผล่ในแอปที่หน้าร้านเอง

ดูว่าแต่ละแพ็กเกจได้อะไรบ้างที่ หน้าราคา และดูข้อจำกัดที่ยังมีอยู่จริงได้ที่ คำถามที่พบบ่อย

ทำไมเราตั้งราคาแบบนี้

เราตั้งราคาไว้ที่จุดที่ร้านเล็กจ่ายไหว และเราเองอยู่ได้ในระยะยาว ทั้งสองข้อต้องจริงพร้อมกัน เพราะระบบร้านที่เก็บเงินถูกจนผู้พัฒนาอยู่ไม่ได้ สุดท้ายคือระบบที่ปิดตัวแล้วทิ้งข้อมูลของร้านไว้กลางทาง ซึ่งแพงกว่าค่ารายเดือนมาก

  • แพ็กเกจฟรีคือของใช้จริง ไม่ใช่โหมดดูตัวอย่าง และไม่ใช่การทดลองที่นับถอยหลังเป็นวัน โควตาของเรานับเป็นบิล ไม่ขายก็ไม่ลด และเริ่มนับใหม่ทุกเดือน
  • แพ็กเกจแรกที่ต้องจ่ายอยู่ที่ ฿99 ต่อเดือน เพราะเราตั้งใจให้ร้านที่เพิ่งเปิดได้ดูสต๊อกและกำไรขาดทุนของตัวเองตั้งแต่ต้น ไม่ใช่ต้องรอจนร้านใหญ่ก่อน
  • เราไม่หักเปอร์เซ็นต์จากยอดขายของร้าน ขายได้มากขึ้นค่าใช้จ่ายก็ไม่โตตาม
  • ไม่มีค่าแรกเข้า ไม่มีสัญญาผูกมัด ยกเลิกได้ทุกเมื่อ และส่งออกข้อมูลเก็บเองได้ฟรีทุกแพ็กเกจ เพราะข้อมูลเป็นของร้าน ไม่ใช่ของเรา

ทำไมเราแจกความรู้เรื่องเปิดร้านฟรี

เพราะระบบที่ดีช่วยร้านได้แค่ครึ่งเดียว อีกครึ่งคือความรู้เรื่องต้นทุน การตั้งราคา ความปลอดภัยของอาหาร และกฎหมายที่ร้านต้องทำตาม เราจึงเขียนและถ่ายทำเรื่องพวกนี้ออกมาให้อ่านและดูฟรี โดยไม่ต้องเป็นลูกค้าเราก่อน

เรื่องที่เราขอพูดตรง ๆ

Ginzii ยังเป็นระบบที่อายุน้อยและทีมเรายังเล็ก ยังมีอีกหลายอย่างที่ระบบใหญ่ ๆ มีแล้วแต่เรายังไม่มี ถ้าสิ่งที่ร้านคุณต้องใช้วันนี้เป็นหนึ่งในนั้น เราจะบอกตรง ๆ ว่ายังไม่มี แทนที่จะบอกว่ากำลังจะมี เพราะการให้ร้านตัดสินใจบนข้อมูลที่ไม่จริง เสียหายกับร้านมากกว่าการเสียลูกค้าหนึ่งราย

เรื่องที่มีเงื่อนไขทางกฎหมายละเอียด เช่นงานด้านภาษี เราเลือกที่จะยังไม่เปิดใช้จนกว่าจะมั่นใจว่าถูกต้องจริง เพราะระบบที่ทำให้ร้านยื่นเอกสารผิด แย่กว่าระบบที่ยังไม่มีฟีเจอร์นั้น

อยากเริ่ม หรืออยากถามก่อนก็ได้

เริ่มใช้ฟรีได้เลยโดยไม่ต้องใส่บัตรเครดิต หรือทักมาเล่าให้ฟังว่าร้านเป็นแบบไหน เราจะบอกตรง ๆ ว่า Ginzii เหมาะกับร้านคุณไหม

ทักไลน์